上海力弘网络科技有限公司 -- 上海力弘网络科技有限公司

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上海力弘网络科技有限公司: 上海力弘网络科技有限公司 ( 3人)

职位编号：

INFTJOB050443

学历要求：

高中

招聘人数：

3人

工作经验：

一年以上

工作地区：

不限永兴路258弄

性别要求：

不限

发布日期：

2014-09-06

年龄要求：

19 - 29岁

招聘期限：

长期有效

待遇水平：

面议

面试须知：

面试时请带好个人简历一份。

职位要求：

岗位职责：
1、客服最关键的是及时回复旺旺咨询及留言，做出合适的回应；
2、您需要有十足的耐心，来应对我们上帝般的客户，对待客户热情回应，为客户着想，详细询问客户需求，并作出合理的产品推荐及建议；引导客户进行愉快的网站购物；
3、当发生售后问题时，首先对客户致以抱歉，能有服务至上的理念，耐心处理好相关售后的衔接，帮助并引导客户顺利解决售后问题。措辞恰当，不与客户发生冲突，不搪塞推脱，具备突发事件的处理能力；
4、熟悉淘宝天猫流程，会描述内容编辑，能处理网店基本事务者更佳；
5、能够对现有的工作做适时地总结归纳并积极反馈意见问题，改善客服整体服务者我们会给您提供公司内职业规划升级的积极评定。
任职要求：
1、年龄30岁以下，男女不限；
2、打字速度快；
3、有责任心，性格开朗，能承受一定的工作压力；
4、薪资待遇：月薪2500-4500元

工作时间：早晚班制